Passwort vergessen und zurücksetzen

1. Öffne den Tentary Login und klicke über dem Passwortfeld auf Passwort vergessen?.
2. Trage die E-Mail-Adresse deines Tentary Accounts ein und klicke auf Passwort zurücksetzen.
3. Du erhältst von uns eine E-Mail mit dem Betreff Passwort zurücksetzen. Klicke darin auf den Button Passwort zurücksetzen.
4. Trage unter Neues Passwort vergeben dein neues Passwort ein. Es muss mindestens 6 Zeichen lang sein.
5. Klicke auf Passwort zurücksetzen. Ab sofort meldest du dich mit deinem neuen Passwort an.

Forderst du den Link mehrmals an, funktioniert nur der Link aus der neuesten E-Mail.

Keine E-Mail bekommen?

Erscheint nach dem Absenden der Hinweis Fehler bei der Passwortzurücksetzung! Bitte versuche es erneut., ist unter dieser Adresse kein Tentary Account registriert. Prüfe in dem Fall, mit welcher Adresse du dich angemeldet hast. Bei der Registrierung haben wir dir eine Bestätigungs-E-Mail an diese Adresse geschickt, die du in deinem Postfach finden solltest.

Ist die Adresse richtig, sieh auch in deinem Spam-Ordner nach. Nach mehreren Versuchen kurz hintereinander sperren wir weitere Anfragen für eine Weile. Warte dann etwas und versuche es erneut.

Passwort für Teammitglieder

Auch Teammitglieder setzen ihr Passwort auf diesem Weg zurück. Sie tragen dafür die E-Mail-Adresse ein, mit der sie zum Team eingeladen wurden. Für Teammitglieder ist der Link in der E-Mail eine Stunde lang gültig.

Tipp: Du kennst dein Passwort noch und möchtest es nur ändern? Das geht direkt in deinem Konto im Feld Neues Passwort. Mehr dazu unter E-Mail-Adresse ändern.