Kaufbestätigung & Rechnung erneut zustellen

Nach dem erfolgreichen Kauf deiner Produkte erhalten Kund:innen eine Kaufbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält außerdem die Rechnungen für den Kauf (falls eine angefragt wurde).

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Es kann vorkommen, dass Kund:innen eine Kaufbestätigung aus Versehen löschen. Du kannst in diesen Fällen die Kaufbestätigung einfach erneut zustellen lassen, inklusive des Zugriffslink zum gekauften Produkt und gegebenenfalls der Rechnung.

Öffne den Menüpunkt Verkäufe.
Klicke auf die Bestellung, für die die E-Mail erneut verschickt werden soll.
Klicke im Bereich Aktionen auf den Button E-Mail erneut senden, um die Kaufbestätigung ein weiteres Mal zu verschicken.

Im Aktivitätenverlauf siehst du direkt danach, dass die Kaufbestätigung erneut verschickt wurde.

Zuletzt aktualisiert am 9. Oktober 2025