Affiliate-Provisionen prüfen und auszahlen

Provisionen prüfen

Unter Affiliate-Programm › Verkäufe siehst du jeden Verkauf, für den eine Provision entstanden ist, mit Produkt, Preis, Provision, Datum und Affiliate. Mit Filtern nach Partner zeigst du nur die Verkäufe einer Person. Über Bestellung ansehen öffnest du die Bestellung dazu.

Jede Provision hat einen Status:

• Akzeptiert: Der Standard. Die Provision ist gültig und kann ausgezahlt werden.
• In Prüfung: Du möchtest die Bestellung erst prüfen. Die Provision wird vorerst nicht ausgezahlt.
• Abgelehnt: Die Provision wird nicht ausgezahlt.
• Bezahlt: Die Provision steht auf einer Gutschrift. Den Status bekommt sie, sobald du die Gutschrift erstellst, auch wenn das Geld noch nicht überwiesen ist.
• Ungültig: Die Bestellung wurde erstattet.

Unter ändern zu: setzt du eine Provision auf Akzeptiert, In Prüfung oder Abgelehnt. Wird eine Bestellung erstattet, wird die Provision automatisch ungültig.

Provisionen auszahlen

1. Öffne Affiliate-Programm › Auszahlungen. Für jeden Affiliate siehst du die Beträge Unbezahlt und Bezahlt.
2. Klicke beim Affiliate auf Jetzt zahlen. Ganz unten auf der Seite findest du im Bereich Affiliate die Adresse und die Auszahlungsdetails der Person, also IBAN, SWIFT oder PayPal-Adresse.
3. Setze unter Unbezahlte Provisionen einen Haken bei allen Provisionen, die du auszahlen möchtest.
4. Klicke auf Rechnung erstellen.

Tentary erstellt daraufhin eine Gutschrift in deinem Namen und schickt sie dem Affiliate per E-Mail. Die ausgewählten Provisionen gelten damit als abgerechnet und haben den Status Bezahlt. Die Gutschrift findest du unter Rechnungen.

Der Betrag neben Rechnung erstellen ist netto. Unter Rechnungen steht dann der Endbetrag der Gutschrift, also brutto mit einer möglichen Umsatzsteuer. Er hängt von der steuerlichen Situation des Affiliates ab. Diesen Betrag überweist du.

• Banküberweisung: Überweise den Betrag mit deinem Bankkonto an die angezeigte IBAN.
• PayPal: Hat der Affiliate eine PayPal-Adresse hinterlegt, klickst du bei der Rechnung auf Zahlen. PayPal öffnet sich mit Betrag, Empfänger und Verwendungszweck. Der Button ändert in Tentary nichts.

Hast du überwiesen, klicke bei der Rechnung auf Als bezahlt markieren. In der Spalte Aktionen steht dann Bezahlt. So siehst du jederzeit, welche Gutschriften du schon überwiesen hast.

Wichtig: Für die Auszahlung bist du selbst verantwortlich. Auch wenn du Stripe, PayPal oder Mollie mit Tentary verbunden hast, hat Tentary keinen Zugriff auf deine Einnahmen.

Wann du auszahlen solltest

Wann du auszahlst, entscheidest du selbst. Wir empfehlen, mindestens 30 Tage nach dem Verkauf zu warten. So zahlst du keine Provisionen für Bestellungen aus, die später erstattet oder zurückgebucht werden.

Deine Auszahlungsbedingungen, zum Beispiel einmal im Monat, schreibst du unter Affiliate-Programm › Einstellungen in das Feld Infos für deine Partner. Affiliates sehen diesen Text, bevor sie deinem Programm beitreten.

Häufige Fragen

Wie wird die Provision bei Abos und Ratenzahlungen berechnet?

Bei Abos gibt es für jede wiederkehrende Zahlung eine Provision. Bei Ratenzahlungen hängt es von deiner Einstellung ab: entweder einmal auf den Gesamtpreis bei der ersten Rate oder anteilig bei jeder bezahlten Rate. Siehe Affiliate-Programm einrichten.

Gibt es Provisionen auch für Empfehlungen unter Affiliates?

Ja, wenn du die Empfehlungs-Provision aktiviert hast. Sie erscheint unter Verkäufe mit dem Hinweis Empfehlung und wird unter Auszahlungen mit den übrigen Provisionen der Person zusammengezählt. Siehe Empfehlungs-Provision aktivieren.