# Plan wechseln: Upgrade und Downgrade

> So wechselst du zwischen den Tentary Plänen Start, Grow und Scale, und was dabei mit Gebühren, Teammitgliedern und importierten Kund:innen passiert.

Source: https://tentary.com/de/help/plan-wechseln/
Last updated: 2026-10-13

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Du möchtest mehr Funktionen oder eine niedrigere Transaktionsgebühr, oder du brauchst weniger? Du kannst jederzeit zwischen den Plänen Start, Grow und Scale wechseln.

## So wechselst du den Plan

1. Öffne deine [**Einstellungen**](https://app.tentary.com/settings) und klicke im Bereich **Konto** auf [**Monatsplan**](https://app.tentary.com/settings/user/subscription).
2. Klicke neben **Aktueller Plan** auf **ändern**.
3. Wähle unter **Plan ändern** den gewünschten Plan aus. Dein jetziger Plan ist mit **Aktuell** markiert.
4. Klicke auf **Upgrade** oder **Downgrade** und bestätige.

Was die einzelnen Pläne enthalten, siehst du direkt auf der Seite. Eine Übersicht der Preise findest du auf unserer Seite [Preise](https://tentary.com/de/pricing/).

## Upgrade

Ein Upgrade gilt sofort. Du kannst die zusätzlichen Funktionen direkt nutzen, und ab sofort gilt die niedrigere Transaktionsgebühr des neuen Plans.

Für den Rest des laufenden Abrechnungszeitraums berechnen wir dir nur die anteilige Differenz. Den genauen Betrag siehst du vor dem Bestätigen auf dem Button, zum Beispiel **Upgrade (12,40 € jetzt)**.

## Downgrade

Ein Downgrade wird erst zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin nutzt du deinen bisherigen Plan weiter. Auf der Seite **Monatsplan** siehst du in dieser Zeit den Hinweis **Ausstehende Änderung zu … zum Ende des Abrechnungszeitraums**. Über **Abbrechen** daneben nimmst du den Wechsel wieder zurück.

Ein kleinerer Plan hat auch kleinere Limits. Darauf solltest du achten:

- **Importierte Kund:innen:** Hast du mehr aktive externe Kund:innen, als der kleinere Plan erlaubt, ist ein Downgrade noch nicht möglich. Tentary sagt dir, wie viele du zuerst deaktivieren musst. Wie das Limit funktioniert, erfährst du unter [Kund:innen importieren](https://tentary.com/de/help/kunden-importieren/).
- **Teammitglieder:** Erlaubt der neue Plan weniger [Teammitglieder](https://tentary.com/de/help/teammitglieder-verwalten/), als du gerade hast, deaktiviert Tentary beim Wechsel automatisch die zuletzt eingeladenen. Ihre Konten bleiben erhalten, und du kannst sie später reaktivieren.
- **Tentary-Branding:** Nur im Scale-Plan kannst du das Tentary-Branding entfernen. Wechselst du aus Scale in einen kleineren Plan, wird es wieder angezeigt.

## Häufige Fragen

### Kann ich den Plan wechseln, während meine Kündigung läuft?

Nein. Solange dein Monatsplan gekündigt ist, ist der Link **ändern** ausgeblendet. Mache die Kündigung zuerst rückgängig, wie unter [Monatsplan kündigen](https://tentary.com/de/help/monatsplan-kuendigen/) beschrieben.

### Ich bin noch im alten Plan für 7,99 €. Kann ich wechseln?

Ja. Klicke auf der Seite **Monatsplan** auf **ändern** und wähle einen der neuen Pläne. Der Wechsel gilt sofort und lässt sich nicht mehr in den alten Plan zurückführen.