# Besonderheiten bei der Nutzung von Klarna

> Du hast Klarna für deinen Shop aktiviert, aber es wird dir beziehungsweise deinen Kund:innen nicht angezeigt?

Source: https://tentary.com/de/help/klarna/
Last updated: 2025-11-04

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Du hast Klarna für deinen Shop aktiviert, aber es wird dir beziehungsweise deinen Kund:innen nicht angezeigt? In diesem Artikel klären wir, woran das liegen kann und welche Besonderheiten du bei der Nutzung von Klarna beachten solltest.

> **Wichtig:** Sofern Klarna für deinen Stripe- oder Mollie-Account aktiviert ist und du es auch in deinem [Tentary-Account](https://app.tentary.com/settings/payment) aktiviert hast, wird es automatisch angezeigt, sollte eine Zahlung damit technisch möglich sein.

## Nur für Privatkunden (B2C)

Klarna unterstützt **ausschließlich** Transaktionen mit privaten Endkunden, nicht mit Unternehmen, Wohltätigkeitsorganisationen, politischen Organisationen, Parteien oder Initiativen.

Das bedeutet, dass deine Kund:innen als Privatperson bestellen müssen, um Klarna als Zahlungsmethode verwenden zu können.

## Währung / Länder

Klarna wird nur in bestimmten Konstellationen aus Währung und Herkunftsland der Käufer:innen angezeigt. Grundsätzlich gilt dabei, dass Klarna nur dann angeboten werden kann, wenn die Währung des Herkunftslandes der Käufer:innen, der Währung des Landes der Verkäufer:innen entspricht.

Wenn du zum Beispiel in Deutschland ansässig bist und ein Produkt in Euro verkaufst, können nur Kund:innen aus Ländern, deren Währung ebenfalls der Euro ist, Klarna nutzen.

Als Sonderfall dürfen alle Verkäufer:innen aus dem EWR (auch Schweiz und Großbritannien) jedem Kunden aus der EWR Klarna anbieten, wenn der Verkauf in der Währung des Herkunftslandes der Käufer:innen erfolgt.