# E-Mail-Adresse von Käufer:innen korrigieren

> Wenn Kund:innen deine Produkte kaufen, muss immer zwingend eine E-Mail-Adresse angegeben werden.

Source: https://tentary.com/de/help/kaeufer-e-mail-korrigieren/
Last updated: 2025-10-09

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Wenn Kund:innen deine Produkte kaufen, muss immer zwingend eine E-Mail-Adresse angegeben werden. An diese E-Mail-Adresse senden wir eine automatisch generierte Kaufbestätigung inkl. Rechnung (falls eine solche angefordert wurde).

Es kann jedoch vorkommen, dass sich bei der Eingabe der E-Mail-Adresse ein Tippfehler eingeschlichen hat. Wenn sich Kund:innen in diesem Fall an dich wenden, hast du die Möglichkeit, die jeweilige E-Mail-Adresse direkt in deinem Account zu korrigieren.

**Gehe dafür wie folgt vor:**

1. Navigiere zum Menüpunkt [Verkäufe](https://app.tentary.com/orders).
2. Suche die Bestellung, für die die E-Mail-Adresse korrigiert werden soll und rufe mit einem Klick die Details auf.
3. Klicke im Bereich **Kunde** neben der E-Mail-Adresse auf das **rote Stift Icon**.
4. Gebe eine neue beziehungsweise die korrigierte E-Mail-Adresse ein und bestätige die Änderung mit einem Klick auf **E-Mail ändern**.
5. Optional: Klicke den Button **Jetzt senden,** um die Kaufbestätigung an die korrekte E-Mail-Adresse zu schicken.

Im Aktivitätenverlauf siehst du im Anschluss direkt, dass die E-Mail-Adresse geändert wurde.