# E-Mail-Abonnent:innen gewinnen und bestätigen > So wird jemand zum E-Mail-Abonnenten: die vier Anmeldewege, die Zustimmung beim Kauf und die Bestätigungs-E-Mail. Source: https://tentary.com/de/help/e-mail-abonnenten/ Last updated: 2026-11-06 --- Deine E-Mails gehen nur an Abonnent:innen, die ihre Anmeldung bestätigt haben. Hier erfährst du, wie sich jemand anmeldet und was du dabei einstellen kannst. ## So wird jemand zum Abonnenten Alle Einstellungen dazu findest du in deinen [**Einstellungen**](https://app.tentary.com/settings) im Bereich **E-Mail** unter [**Marketing-E-Mails**](https://app.tentary.com/settings/email). Der Weg hat immer drei Schritte: Jemand meldet sich an, bestätigt die E-Mail und bekommt danach deine Kampagnen und Automatisierungen. ![Die Seite Marketing-E-Mails mit dem Ablauf der Anmeldung und den Produkten, die Abonnenten sammeln](https://tentary.com/help/de/e-mail-abonnenten/marketing-e-mails.webp) Anmelden kann sich jemand auf vier Wegen: 1. **Über deine Anmeldeseite.** Jeder Shop hat eine fertige Seite unter `deinshop.mytentary.com/subscribe`. Den Link findest du auch auf der Seite [**E-Mail-Marketing**](https://app.tentary.com/emails/campaigns). 2. **Über das Formular auf deiner Shop-Seite.** Du aktivierst es unter [**Online-Shop › Design**](https://app.tentary.com/shop/design) im Bereich **Newsletterformular** mit **Zeige Anmeldeformular auf der Shopseite an**. 3. **Über ein Newsletter-Produkt.** Das ist ein eigener Produkttyp für die Anmeldung. Siehe [Neues Produkt anlegen: Newsletter](https://tentary.com/de/help/produkt-anlegen-newsletter/). 4. **Über den Kauf eines anderen Produkts,** das Abonnent:innen sammelt. Siehe unten. Auf einer eigenen Landingpage kannst du außerdem ein [eigenes Anmeldeformular einbinden](https://tentary.com/de/help/anmeldeformular-in-eigenem-html/). Bestehende Kontakte übernimmst du per [Import](https://tentary.com/de/help/kunden-importieren/), und mit einem [Lead Magnet](https://tentary.com/de/help/lead-magnet-anlegen/) bietest du ein kostenloses Produkt im Tausch gegen die Anmeldung an. ## Produkte, die Abonnent:innen sammeln Käufer:innen werden nur Abonnent:innen, wenn du das im jeweiligen Produkt eingeschaltet hast. Standardmäßig ist es aus. 1. Öffne dein [Produkt](https://app.tentary.com/products). 2. Setze im Bereich **Einstellungen** ein Häkchen bei **Käufer für meine Marketing-E-Mails anmelden**. 3. Speichere das Produkt. Auf der Seite **Marketing-E-Mails** siehst du, wie viele deiner Produkte Abonnent:innen sammeln. Mit **Für alle Produkte einschalten** aktivierst du die Option für alle auf einmal. ## Zustimmung beim Kauf Unter **Zustimmung beim Kauf** legst du fest, wie Käufer:innen dieser Produkte zustimmen: - **Der Kauf gilt als Zustimmung:** Es gibt keine Checkbox. Alle Käufer:innen bekommen die Bestätigungs-E-Mail. - **Mit einer Checkbox fragen:** Nur wer die Checkbox anhakt, bekommt die Bestätigungs-E-Mail. Den Text der Checkbox kannst du selbst festlegen. ![Der Bereich Zustimmung beim Kauf mit den beiden Optionen und dem Feld für den Text der Checkbox](https://tentary.com/help/de/e-mail-abonnenten/zustimmung-beim-kauf.webp) Newsletter-Produkte und Freebies zeigen nie eine Checkbox, egal was du hier wählst. ## Die Bestätigungs-E-Mail Tentary schickt allen neuen Abonnent:innen automatisch eine E-Mail mit einem Bestätigungslink (Double Opt-in). Erst nach dem Klick auf den Link sind sie angemeldet und bekommen deine E-Mails. Du kannst diesen Schritt nicht abschalten, weil er in vielen Ländern vorgeschrieben oder empfohlen ist. Mit **Bestätigungs-E-Mail anpassen** änderst du den Text. Rechts siehst du dabei eine Vorschau, sowohl für eine normale Anmeldung als auch für ein Freebie. ![Die Seite Bestätigungs-E-Mail mit den Feldern für Betreff und Text und der Vorschau](https://tentary.com/help/de/e-mail-abonnenten/bestaetigungs-e-mail.webp) - **Betreff** und **Text:** Lässt du ein Feld leer, verwendet Tentary den Standardtext. Dein eigener Text gilt für alle Kund:innen, unabhängig von ihrer Sprache. - **Platzhalter:** `%OPT_IN_LINK%` steht für den Bestätigungs-Button und ist Pflicht, sobald du einen eigenen Text schreibst. `%SELLER_NAME%` steht für deinen Shop-Namen. - **Hinweis für Freebies:** Dieser Satz erscheint, wenn jemand ein kostenloses Produkt erst nach der Bestätigung bekommt. Mit `%FREEBIE_NOTE%` legst du selbst fest, wo er im Text steht. > **Wichtig:** Halte die E-Mail kurz und sachlich. In vielen Ländern darf eine Bestätigungs-E-Mail keine Werbung enthalten. ## Wer angemeldet ist Unter [**Kunden**](https://app.tentary.com/customers) zeigt dir die Spalte **Opt-in**, wer angemeldet ist. Auf der Detailseite einer Person kannst du die Bestätigungs-E-Mail erneut senden oder sie abmelden. Siehe [Kund:innen verwalten](https://tentary.com/de/help/kunden-verwalten/). Abmelden können sich deine Abonnent:innen jederzeit über den Link, der automatisch unter jeder E-Mail steht. ## Häufige Fragen ### Warum bekommt jemand keine E-Mails, obwohl er gekauft hat? Prüfe diese Punkte: - Im Produkt ist **Käufer für meine Marketing-E-Mails anmelden** nicht aktiviert. - Du fragst mit einer Checkbox, und die Person hat sie nicht angehakt. - Die Person hat ihre Anmeldung noch nicht bestätigt. ### Kann ich mich benachrichtigen lassen, wenn sich jemand anmeldet? Ja, mit der **Benachrichtigung über neue bestätigte Abonnenten**. Sie ist standardmäßig aus. Siehe [E-Mail-Benachrichtigungen](https://tentary.com/de/help/e-mail-benachrichtigungen/).